İade Politikası | kedibetgiris.site Resmi Sitesi
Genel Bakış
kedibetgiris.site platformunda müşteri memnuniyeti ve güvenliği en öncelikli konumuzdur. Bu İade Politikası, sitemizde sunulan hizmetlerle ilgili geri ödeme süreçlerini ve şartlarını düzenlemektedir. Kullanıcılar, kedibetgiris.site hizmetlerini kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırlar.
Genel Hükümler
Tüm iade talepleri, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren ilk 24 saat içinde yapılmalıdır. Bir kullanıcının hesabına başka bir kişi tarafından erişildiği iddia ediliyorsa, bu süre 30 takvim gününe kadar uzatılabilir. İade süreci tamamlanana kadar, ilgili tutar ve bu tutarla elde edilen kazançlar hesap bakiyesinden düşülebilir.
İadenin Mümkün Olduğu Durumlar
İade talepleri aşağıdaki özel durumlarda değerlendirmeye alınır:
- Teknik bir hata nedeniyle işlemin mükerrer gerçekleşmesi.
- Sistemsel bir arıza sonucunda hizmetin hiç sağlanamaması.
- Hesabın yetkisiz kişilerce ele geçirilmesi durumunda yapılan kanıtlanmış işlemler.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kedibetgiris.site iade taleplerini reddetme hakkını saklı tutar:
- Kullanıcının oyun sırasında kaybetmesi durumunda.
- Bonus veya promosyon bakiyesi ile yapılan işlemlerde.
- Kullanıcının kendi hatası veya yanlış yönlendirmesi sonucu yapılan yatırımlarda.
- Hizmet şartlarının ihlal edildiği tespit edilen hesaplarda.
İade Talebi Prosedürü
Bir iade talebinde bulunmak için kullanıcının kimlik doğrulama sürecini (KYC) tamamlamış olması gerekmektedir. Talepler, resmi destek kanallarımız üzerinden yazılı olarak iletilmelidir. Başvurunuzda işlem numarası, tarih ve iade nedenini açıkça belirtmeniz süreci hızlandıracaktır.
İşlem Süreleri
Tüm iade talepleri, finans birimimiz tarafından incelendikten sonra 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. Onaylanan iadeler, orijinal ödeme yöntemine veya kullanıcının hesap bakiyesine iade edilir. Banka süreçlerine bağlı olarak tutarın hesaba yansıması 14 iş gününe kadar sürebilir.
İletişim Bilgileri
İade politikası veya bekleyen taleplerinizle ilgili her türlü soru için müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. E-posta adresimiz: support@kedibetgiris.site
Güncellendi: 24.09.2026 05:57